模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 姓名,手机号,身份证号,地址,投诉次数,投诉状态,创建时间,更新时间 |
投诉分类管理 | 分类名称,分类描述,创建时间,更新时间 |
投诉来源管理 | 来源名称,创建时间,更新时间 |
投诉信息管理 | 投诉分类,投诉来源,投诉内容,投诉人,联系电话,处理人,处理状态,处理结果,创建时间,更新时间 |
舆情分析管理 | 关键词,时间范围,搜索结果,舆情态势分析,处理建议,处理状态,创建时间,更新时间 |
投诉处置过程管理 | 投诉信息,处理时间,处理人,处理步骤,处理结果,创建时间,更新时间 |
投诉统计报表 | 时间范围,投诉类型,投诉来源,投诉状态,处理结果,统计结果,创建时间,更新时间 |
投诉受理设置 | 受理人,联系方式,受理时间,受理地点,备注,创建时间,更新时间 |
处理人员管理 | 姓名,手机号,身份证号,部门,岗位,处理结果,创建时间,更新时间 |
物资管理 | 物品名称,数量,类型,存放位置,入库时间,领用人,创建时间,更新时间 |
值班管理 | 值班人员,值班时间,值班地点,联系电话,备注,创建时间,更新时间 |
投诉评价管理 | 评价内容,评价人,评分,创建时间,更新时间 |
督办管理 | 被督办人,督办内容,督办期限,督办人,督办状态,创建时间,更新时间 |
修改密码 | 原密码,新密码,确认密码 |
通知公告管理 | 标题,内容,发布人,发布时间,创建时间,更新时间 |
规章制度管理 | 文件名称,文件类型,发布单位,发布时间,创建时间,更新时间 |
业务指南管理 | 指南名称,指南类型,发布单位,发布时间,创建时间,更新时间 |
故障报修管理 | 报修人,联系电话,故障类型,故障描述,受理人,受理时间,处理人,处理结果,创建时间,更新时间 |
调查问卷管理 | 问卷名称,问卷类型,问卷内容,发布人,发布时间,创建时间,更新时间 |
数据备份管理 | 备份时间,备份路径,备份状态,备份人,创建时间,更新时间 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |